1. Introdução
A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como o nosso consultório de psicologia coleta, utiliza e protege as informações pessoais dos nossos clientes, visitantes do website e utilizadores dos nossos serviços.
Ao utilizar o nosso website ou os nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
2. Dados Pessoais Coletados
Podemos recolher os seguintes tipos de dados pessoais:
Informações de contacto: nome, e-mail, número de telefone.
Dados de agendamento: data e hora das consultas, preferências de atendimento (presencial ou online).
Informações clínicas: apenas quando necessário para o atendimento psicológico e sempre com o seu consentimento explícito.
Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, para fins de segurança e melhoria do website.
3. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os seus dados são utilizados exclusivamente para:
Agendamento e gestão de consultas;
Comunicação com o cliente;
Prestação de serviços psicológicos;
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
Melhoria da experiência de navegação no website.
4. Base Legal para o Tratamento
Tratamos os seus dados com base nas seguintes bases legais:
Consentimento: quando autoriza o tratamento de determinados dados;
Execução de contrato: quando o tratamento é necessário para prestar os nossos serviços;
Obrigação legal: quando a lei exige a conservação de determinados registos;
Interesse legítimo: para fins administrativos e de segurança.
5. Partilha de Dados
Os seus dados pessoais não são partilhados com terceiros, exceto quando:
Seja necessário para cumprir obrigações legais;
Seja indispensável para a prestação de serviços (por exemplo, plataformas de videoconferência seguras para consultas online);
Seja autorizado expressamente por si.
6. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou divulgação.
Os dados são armazenados de forma segura e apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades acima descritas ou conforme exigido por lei.
7. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos do RGPD, tem o direito de:
Aceder aos seus dados pessoais;
Corrigir dados incorretos ou incompletos;
Solicitar a eliminação dos seus dados (“direito ao esquecimento”);
Retirar o consentimento a qualquer momento;
Solicitar a portabilidade dos seus dados;
Apresentar reclamação junto da autoridade de proteção de dados.
8. Cookies
O nosso website pode utilizar cookies para melhorar a experiência do utilizador. Pode configurar o seu navegador para recusar cookies, mas isso poderá afetar algumas funcionalidades do site.
9. Alterações a Esta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. A versão mais recente estará sempre disponível neste website.
10. Contacto
Se tiver dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contacto connosco através de:
Email: geral@mindtalks.pt
Telefone: 918 339 330